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    管理学原理模拟试卷五

    卷面总分：40分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是 （ ）

    • A、人力资源计划
    • B、工作分析
    • C、培训与发展
    • D、绩效考核
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    “组织成员心理压力大，成员平均满足程度低”是（ ） 的缺点。

    • A、链式沟通
    • B、Y式沟通
    • C、环式沟通
    • D、轮式沟通

    按照双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）

    • A、监督方式
    • B、工作条件
    • C、工作成就
    • D、安全

    企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

    • A、正确
    • B、错误
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